當復(fù)印機租賃設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員接到保障電話多久可以響應(yīng)？何時能夠修復(fù)？技術(shù)是否過硬？以上問題多折射出來的則是一家辦公設(shè)備租賃服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。再好的設(shè)備也會出問題，畢竟是電子產(chǎn)品，服務(wù)商能否有足夠的技術(shù)人員、合理的服務(wù)流程來保障響應(yīng)速度是至關(guān)重要的，不僅要來的快，還要能修的快，同樣故障還要修的徹底，避免三番五次維修。租賃公司是否有充足的備件和耗材也是一種考核標準，復(fù)印機有很多易損件，壽命到了是一定要更換才可以使用的，假如沒有備件，要臨時訂貨，至少也要耽誤一天時間，有時會遇到機器無法修復(fù)的情況，服務(wù)商能否提供一臺備用機或者馬上更換一臺同樣功能的機器顯得尤為重要。

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